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会话内容

2026-04-02 20:29:30 客户 冶存贵: 可以升级车机嘛
2026-04-02 20:29:40 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-02 20:29:44 坐席组 罗远东: 请您在车机系统上提供一下系统版本，管家为您核实是否可以升级。

2026-04-02 20:29:54 客户 冶存贵: 影豹
2026-04-02 20:30:42 坐席组 罗远东: 具体需要看车机系统，本次仅主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则不用进行升级。
2026-04-02 20:31:41 客户 冶存贵: [图片1]
2026-04-02 20:32:26 坐席组 罗远东: 此版本可以升级的，本次升级需要到门店才能操作升级，建议有空到门店处理哦。

2026-04-02 20:32:43 客户 冶存贵: 需要提前预约嘛
2026-04-02 20:34:04 客户 冶存贵: 为什么不回我
2026-04-02 20:34:25 坐席组 罗远东: 咨询人数较多请稍等。
2026-04-02 20:35:08 坐席组 罗远东: 预约维保方式：

①广汽传祺APP绑定车辆后，“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“，选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。
②广汽传祺APP绑定车辆后， ”我的--在线客服--保养预约--选择预约门店、预约时间、服务类型、服务顾问、自己的个人真实姓名-立即预约“
③通过广汽传祺APP-爱车-附近好店，拨打意向销售店售后电话预约；
④通过微信公众号“广汽传祺客户服务”关注注册登录后一
2026-04-02 20:35:24 坐席组 罗远东: 按次方式预约检修，避免到店后无法接待
2026-04-02 21:01:47 坐席组 罗远东: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82293

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