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会话内容

2026-04-02 19:48:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息
2026-04-02 20:25:13 客户 蔡春梅: 所有影豹都可以更新这歌个吗
2026-04-02 20:25:50 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 20:25:57 坐席组 钟娴静: 不是哦
2026-04-02 20:26:27 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的车机版本号可以升级的哈`
2026-04-02 20:26:42 客户 蔡春梅: 好的
2026-04-02 20:26:56 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-02 20:28:38 客户 蔡春梅: 免费的吗
2026-04-02 20:28:58 坐席组 钟娴静: 原厂的主机硬软件到门店升级是免费的o 
2026-04-02 20:29:37 客户 蔡春梅: 那之前那个tcu我这个能升级吗
2026-04-02 20:30:34 坐席组 钟娴静: 请问是否您咨询的是指什么功能呢~
2026-04-02 20:31:43 客户 蔡春梅: 就是前段时间，我看网上说引爆刷完，可以减少顿挫那个程序
2026-04-02 20:33:26 坐席组 钟娴静: 经核实，您的车辆不在本次活动范围内，无需参与本次升级活动，感谢您的关注与支持~
2026-04-02 20:33:49 客户 蔡春梅: 好吧
2026-04-02 20:33:55 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-02 20:34:46 客户 蔡春梅: 我附近的门店呢
2026-04-02 20:35:08 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店地址
2026-04-02 20:35:39 客户 蔡春梅: 太仓
2026-04-02 20:36:44 坐席组 钟娴静: 昆山新通祺：昆山市开发区三巷路118号（昆山市开发区珠海路1号15号房）。服务热线：0512-57382999
2026-04-02 20:37:23 客户 蔡春梅: 太仓广盈店呢
2026-04-02 20:37:26 客户 蔡春梅: 可以升级吗
2026-04-02 20:37:31 客户 蔡春梅: 离我比较近

2026-04-02 20:37:47 坐席组 钟娴静: 这边没有查询到这家门店哦~
2026-04-02 20:38:29 坐席组 钟娴静: 这家门店是目前距离太仓最近的传祺官方授权售后门店了呢~
2026-04-02 20:38:36 客户 蔡春梅: [图片1]
2026-04-02 20:39:22 坐席组 钟娴静: 建议您以传祺官方核实到的门店信息为准哈`
2026-04-02 20:39:47 坐席组 钟娴静: 目前核实您提供的截图显示的地址，没有查询到官方授权的售后门店信息呢~
2026-04-02 20:41:01 客户 蔡春梅: 好吧
2026-04-02 20:41:26 客户 蔡春梅: 你说的这个店你让他联系一下我吧加个微信有空过去
2026-04-02 20:43:22 坐席组 钟娴静: 管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为 2331 的手机是否方便呢~
2026-04-02 20:44:39 客户 蔡春梅: 可以
2026-04-02 20:44:51 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-02 20:46:05 客户 蔡春梅: 好的谢谢
2026-04-02 20:46:29 坐席组 钟娴静: 您客气了，这是我们应该做的~
2026-04-02 20:46:31 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82303

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