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会话标注 #82309
外部会话ID:14e22ce4bd794196968161cadf659bc2
会话内容
2026-04-02 20:23:06 客户 李振隆: OTA升级 2026-04-02 20:23:16 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 20:23:22 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-02 20:23:27 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-02 20:23:57 客户 李振隆: [图片2] 2026-04-02 20:24:32 坐席组 钟娴静: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈 2026-04-02 20:24:37 坐席组 钟娴静: 建议抽空到门店升级哈` 2026-04-02 20:25:20 客户 李振隆: 我这款可以升级吗 2026-04-02 20:25:42 坐席组 钟娴静: 是的呢~ 2026-04-02 20:26:14 客户 李振隆: 好的 2026-04-02 20:26:33 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-02 21:07:24 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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