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会话内容

2026-04-02 20:19:26 客户 郭四仝: 换绑手机号
2026-04-02 20:19:32 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 20:19:43 客户 郭四仝: app换绑手机号
2026-04-02 20:19:46 客户 郭四仝: 怎么弄
2026-04-02 20:20:00 坐席组 钟娴静: 这边核实无法直接修改绑定的号码，但是您可以解绑当前账号后，使用新号码登录注册APP账号后绑定车辆并认证使用呢~
2026-04-02 20:20:03 坐席组 钟娴静: 您可以按以下方法操作进行解绑：进入 APP【爱车】页，点击车型图片进入“车辆信息”页面，点击【解除绑定】按钮；弹窗提示：“解除车辆；绑定关系需要完成以下两步骤：①点击【解除绑定】，进行解绑实名认证直到解绑成功；②再次点击【解除绑定】，进行短信校验，完成车辆解绑。”用户第一次点击【解除绑定】APP 跳转到联通页面进行实名解绑。实名认证解绑后，您会收到 APP 消息通知和短信通知解绑结果。解绑成功后使用新号码绑定车辆，重新认证并激活后即可使用的哈~
2026-04-02 20:59:15 坐席组 钟娴静: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查，辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利！阖家幸福！ ᵔ◡ᵔ

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会话标注 #82315

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