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会话标注 #82319
外部会话ID：b1b1f71adbcc4fb59ba273f640e2e483
会话内容
2026-04-02 20:17:35 客户 郑安元: 你好 我的礼品 收到是坏的 2026-04-02 20:17:41 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 20:17:48 客户 郑安元: [图片1] 2026-04-02 20:18:26 坐席组 关敏怡: 抱歉给您带来不便，是试驾参与的活动，收到的礼品对吗 2026-04-02 20:18:31 客户 郑安元: 嗯 2026-04-02 20:19:03 坐席组 关敏怡: 好的，我这边为您核实处理，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-62853006致电联系您的尾号为：8303 手机 ，辛苦您后续留意一下 2026-04-02 20:19:13 客户 郑安元: 好的 2026-04-02 20:19:35 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-02 20:55:50 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我马上为您跟进处理，就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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