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会话标注 #82330
外部会话ID:b4561bb2cb4a493bb9e280d99c795625
会话内容
2026-04-02 17:20:20 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:11:20 客户 赵吉军: 你好!充电时,有异常声音嗡嗡响,是什么原因? 2026-04-02 20:11:26 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 20:12:43 坐席组 钟娴静: 请问是否方便提供视频给管家这边为您核实一下呢~ 2026-04-02 20:41:29 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,关于您咨询的问题,这边需要与您核实情况,提供视频协助核实,如果不方便的话,建议可以抽空到门店让工作人员查看实车情况的哈~如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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平和
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焦虑
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问题类型:
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否
是
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