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会话标注 #82351
外部会话ID:bd65d4a2a4ee45829aeb2455b90c7298
会话内容
2026-04-02 20:00:37 客户 姚雪: 人工客服 2026-04-02 20:00:44 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 20:00:46 坐席组 钟娴静: 请问有什么可以帮到您? 2026-04-02 20:00:54 客户 姚雪: 我的车锁打不开了 2026-04-02 20:01:09 坐席组 钟娴静: 请问是否方便描述一下具体情况? 2026-04-02 20:01:31 坐席组 钟娴静: 目前是否是使用车钥匙解锁不了车门呢~ 2026-04-02 20:02:04 客户 姚雪: 没拿着车钥匙 2026-04-02 20:02:13 客户 姚雪: 软件打不开车锁 2026-04-02 20:02:30 坐席组 钟娴静: 请问车辆是否停放在地下车库或者桥底等信号干扰的地方?APP是否有什么提示? 2026-04-02 20:02:41 坐席组 钟娴静: 辛苦提供APP截图给管家为您核实一下哦~ 2026-04-02 20:02:59 客户 姚雪: 不用了 2026-04-02 20:03:02 客户 姚雪: 打开了 2026-04-02 20:03:24 坐席组 钟娴静: 好的 2026-04-02 20:03:26 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-02 20:18:58 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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