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会话内容

2026-04-02 19:47:54 客户 杨开平: 有车机系统更新吗？
2026-04-02 19:48:01 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 19:48:05 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-02 19:48:14 客户 杨开平: A5x
2026-04-02 19:48:47 坐席组 关敏怡: 主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级，最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性
2026-04-02 19:49:01 坐席组 关敏怡: 该版本需要到店内，有工作人员协助线下完成升级哦
2026-04-02 19:50:01 客户 杨开平: 需要费用吗
2026-04-02 19:50:26 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的哦，不产生费用的哈
2026-04-02 19:50:30 坐席组 关敏怡: 可放心到店参与呢
2026-04-02 19:50:43 坐席组 关敏怡: 或咱们也可为您预约门店，您看是否需要呢
2026-04-02 19:53:46 客户 杨开平: 不用不用，过两天我去看看。谢谢了哈。
2026-04-02 19:53:55 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-02 19:54:07 坐席组 关敏怡: 好的，那后续如有需要协助的地方，可以随时联系我哦
2026-04-02 19:54:27 客户 杨开平: 好的好的
2026-04-02 19:54:38 坐席组 关敏怡: 🤝🤝
2026-04-02 20:10:30 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
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