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会话标注 #82365
外部会话ID:41e8b1867640488a80913dcbf64d7b4e
会话内容
2026-04-02 19:47:33 客户 乐乐乐乐乐乐乐: 我想首保 2026-04-02 19:47:41 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~ 2026-04-02 19:47:47 坐席组 罗远东: 首保:三个月或5000公里的先到为准 2026-04-02 19:47:52 坐席组 罗远东: 预约维保方式: ①广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。 ②广汽传祺APP绑定车辆后, ”我的--在线客服--保养预约--选择预约门店、预约时间、服务类型、服务顾问、自己的个人真实姓名-立即预约“ ③通过广汽传祺APP-爱车-附近好店,拨打意向销售店售后电话预约; ④通过微信公众号“广汽传祺客户服务”关注注册登录后一 2026-04-02 19:47:55 坐席组 罗远东: 现预约保养可在APP上直接预约的呢,预约后按时到店保养即可。如需管家协助可以提供门店名称和到店的具体时间。 2026-04-02 20:09:28 坐席组 罗远东: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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