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会话内容

2026-04-02 19:31:58 客户 周敏贤: [图片1]
2026-04-02 19:31:59 客户 周敏贤: [图片2]
2026-04-02 19:31:59 客户 周敏贤: [图片3]
2026-04-02 19:32:00 客户 周敏贤: [图片4]
2026-04-02 19:32:00 客户 周敏贤: [图片5]
2026-04-02 19:32:05 客户 周敏贤: [图片6]
2026-04-02 19:32:06 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-02 19:32:45 客户 周敏贤: 请问内面那个冷却液有没有问题
2026-04-02 19:33:09 客户 周敏贤: 像变色
2026-04-02 19:33:18 坐席组 范卫津: 管家查看到液位都是在正常范围内的，没有问题呢
2026-04-02 19:34:00 坐席组 范卫津: 防冻液变色的原理：染色剂在高温氧化作用下会渐渐失效，颜色发生改变，属于正常现象不用担心。只要防冻液不是直接加水稀释、液位在上限与下限之间，发动机水温正常的话就可以放心使用。
2026-04-02 19:38:07 客户 周敏贤: 那个应该是空调冷却液，天气热常开空调，导致变色？
2026-04-02 19:38:53 客户 周敏贤: 没有加水
2026-04-02 19:39:04 客户 周敏贤: 只加冷却液
2026-04-02 19:39:20 坐席组 范卫津: 不是空调冷却液哦，上面那个是发动机冷却液来的
2026-04-02 19:39:35 坐席组 范卫津: [图片7]
2026-04-02 19:40:16 客户 周敏贤: 发动机的，好的
2026-04-02 19:40:32 客户 周敏贤: 又学习到了
2026-04-02 19:40:33 坐席组 范卫津: 在正常范围内就可以了，请放心使用
2026-04-02 19:41:15 客户 周敏贤: 也可以放掉重新加注？
2026-04-02 19:42:21 坐席组 范卫津: 冷却液是每两年或者4万公里更换一次的，建议是到保养期的时候再更换呢，到门店保养师傅也会检测的
2026-04-02 20:06:32 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82386

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