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会话标注 #82425
外部会话ID：fc73e282131c4922a9a585bdfd3bfdcc
会话内容
2026-04-02 19:00:27 客户 肖鑫真: 查一下我车机的系统版本 2026-04-02 19:00:36 坐席组 燃油坐席: 您好~在的呢！ 2026-04-02 19:00:42 坐席组 燃油坐席: 抱歉~需要在车机端查看哦~ 2026-04-02 19:00:50 坐席组 燃油坐席: 管家无法查看到您目前的版本的呢~ 2026-04-02 19:01:06 客户 肖鑫真: OTA怎么到现在还升级不了 2026-04-02 19:02:05 坐席组 燃油坐席: 如为本次升级对象，由店端线下协助升级 2026-04-02 19:07:15 客户 肖鑫真: 现在可以去升级了吗 2026-04-02 19:07:47 坐席组 燃油坐席: 如是本次升级对象可以到店进行升级的呢~ 2026-04-02 19:07:55 坐席组 燃油坐席: 需要先确认您的车辆版本信息的哦~ 2026-04-02 19:22:25 坐席组 燃油坐席: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护~
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客户情绪:
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满意
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问题类型:
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操作
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其他
是否抱怨:
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否
是
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