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会话内容

2026-04-02 18:51:41 客户 袁丽珍: 你好，我想问一下，充电桩的那个卡要怎么补办
2026-04-02 18:51:48 坐席组 燃油坐席: 您好~在的呢！
2026-04-02 18:52:05 坐席组 燃油坐席: 充电桩编码是多少呢~
2026-04-02 18:52:09 坐席组 燃油坐席: 管家为您核实确认~
2026-04-02 18:53:22 客户 袁丽珍: 在哪看
2026-04-02 18:53:57 坐席组 燃油坐席: 充电桩旁边有一个64开头的编码哦~
2026-04-02 18:54:49 客户 袁丽珍: [图片1]
2026-04-02 18:58:14 坐席组 燃油坐席: 您好，充电桩启动卡与充电桩为一一对应关系，由充电桩生产商制作，请您按照链接
https://doc.weixin.qq.com/smartsheet/form/1_wpfgQtVQAAsqnVfPmijuqaGM438W2n8A_4eec4e填报充电桩编码及收卡信息，后续有专人联系您收取制卡费用（含寄送费），启动卡预计在5~7个工作日内寄出，请留意查收~
2026-04-02 19:20:27 坐席组 燃油坐席: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护~

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