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会话标注 #82446
外部会话ID：e6bd17f8faf94f66806c22bc8b5d74c1
会话内容
2026-04-02 18:41:07 客户 王晨龙: [视频1] 2026-04-02 18:41:13 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 18:45:03 坐席组 关敏怡: 收到您的视频反馈，这边同步处理 2026-04-02 18:45:13 坐席组 关敏怡: 还请您后续留意工作人员与您的沟通哈 2026-04-02 18:46:57 客户 王晨龙: 为什么不提醒 2026-04-02 18:47:54 客户 王晨龙: 现在后台记录呢 2026-04-02 18:52:33 坐席组 关敏怡: 理解您的使用感受，如果是有设置了APP短信的告警信息，手机没有接收到任何信息的情况下，建议是实车到店，进一步排查车端系统，确认下以便能更好解决您的车辆问题呢 2026-04-02 19:19:45 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我马上为您跟进处理，就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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