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会话标注 #82459
外部会话ID：63272954261f49dbb322a3a389399b1e
会话内容
2026-04-02 18:31:42 客户 吴艺文: OTA升级 24款可以吗 2026-04-02 18:31:51 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 18:35:09 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦 2026-04-02 18:37:35 客户 吴艺文: 这会没在车上 等有时间发给你 2026-04-02 18:40:23 坐席组 关敏怡: 好哒，劳烦您了 2026-04-02 19:06:04 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
L1-L3 标注
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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