会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82474
外部会话ID：24937a7379674e039346d94d28150940
会话内容
2026-04-02 18:24:13 客户 刘明泽: 24款影豹可以升级无限CarPlay吗 2026-04-02 18:24:20 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 18:24:30 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-02 18:24:38 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-02 18:25:26 客户 刘明泽: [图片2] 2026-04-02 18:25:38 客户 刘明泽: 这个可以吗 2026-04-02 18:26:31 坐席组 钟娴静: 请您按管家发送的图片指引在车辆的中控屏查看当前车机版本并提供给管家这边核实哦~ 2026-04-02 18:37:07 客户 刘明泽: [图片3] 2026-04-02 18:38:23 坐席组 钟娴静: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈 2026-04-02 18:44:50 客户 刘明泽: 需要预约吗 2026-04-02 18:48:37 坐席组 钟娴静: 预计升级时间为0.5小时。建议您可以提前预约或者直接到门店升级都可以的哈~ 2026-04-02 19:18:33 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。