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会话标注 #82477
外部会话ID:430063d5747a4ac7a74b6e10a2b46eeb
会话内容
2026-04-02 18:23:05 客户 史壮壮: 一年多防冻液少了 正常吗 2026-04-02 18:23:14 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 18:24:56 客户 史壮壮: 新车一年的车 防冻液少了 正常吗 2026-04-02 18:25:39 坐席组 钟娴静: 您好,在使用中冷却液会有轻微的挥发,而且热车的时候,冷却液液面会降低一点;如有需要可打开发动机舱盖检查膨胀罐内的液位是否在侧面的标记线范围,若低于范围,则需要添加。“MAX“为冷却液上限标记,“MIN”为冷却液下限标记。 2026-04-02 18:30:52 客户 史壮壮: 一年 就到下限了 正常吗 2026-04-02 18:32:06 坐席组 钟娴静: 这边建议您可以到就近门店让工作人员协助查看一下实车情况哦~ 2026-04-02 18:58:23 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
未选择
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操作
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否
是
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