VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 18:21:45 客户 廖梦玲: 桂林祺辰店  明天上午可以保养车吗？
2026-04-02 18:21:52 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 18:22:04 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-02 18:22:30 坐席组 钟娴静: 请问您大概几点钟方便到店呢~这边核实一下门店工位哈~
2026-04-02 18:24:00 客户 廖梦玲: 上午10点有时间吗
2026-04-02 18:25:12 坐席组 钟娴静: 这边核实门店4月3日上午10:00~10:30可以预约哦
2026-04-02 18:25:18 坐席组 钟娴静: 请问为您预约这个时间可以吗~
2026-04-02 18:25:43 客户 廖梦玲: 好的。请帮忙预约，谢谢
2026-04-02 18:27:40 坐席组 钟娴静: 管家已为您预约2026年4月3日上午10:00~10:30到桂林祺辰门店的保养的工位了哈，您届时正常到门店保养就可以的哈~
2026-04-02 18:52:59 坐席组 钟娴静: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查，辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利！阖家幸福！ ᵔ◡ᵔ

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #82481

会话内容

L1-L3 标注