会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82483
外部会话ID:859a168900184047a9ba0a1b23798b83
会话内容
2026-04-02 18:20:41 客户 王正豪: 请问现在影豹pro版可以升级无线cayplay了嘛 2026-04-02 18:20:46 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 18:21:00 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-02 18:21:09 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-02 18:21:40 客户 王正豪: [图片2] 2026-04-02 18:22:01 坐席组 钟娴静: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈 2026-04-02 18:22:38 客户 王正豪: 去买车的4s店就可以升级了对吗 2026-04-02 18:23:12 坐席组 钟娴静: 可以在附近的传祺授权售后门店升级的哈~请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店信息 2026-04-02 18:23:29 客户 王正豪: 上海浦东三林路附近 2026-04-02 18:28:07 坐席组 钟娴静: 上海中春:上海市闵行区中春路6111号11幢、12幢。服务热线:021-54886038 2026-04-02 18:28:22 坐席组 钟娴静: 这边核实目前距离最近的是这家门店哦~ 2026-04-02 18:29:23 客户 王正豪: 好的谢谢 2026-04-02 18:30:14 坐席组 钟娴静: 您客气了,这是我们应该做的~ 2026-04-02 18:30:16 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-02 18:54:55 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。