会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82489
外部会话ID:fda549a3c3044aefa3547edef4942e64
会话内容
2026-04-02 18:18:19 客户 王希: 投诉 2026-04-02 18:18:27 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~ 2026-04-02 18:18:40 客户 王希: 你们厂家投诉电话发我 2026-04-02 18:18:51 客户 王希: 投诉售后 2026-04-02 18:19:00 客户 王希: 维修问题 2026-04-02 18:22:36 坐席组 罗远东: 给您带了不便了,管家也是厂家客服,您可以描述下问题情况,这边为您反馈处理。 2026-04-02 18:27:00 客户 王希: [视频1] 2026-04-02 18:27:29 客户 王希: 在4s店喷完漆取车,洗完车发现漆面全是飞漆。 2026-04-02 18:29:02 客户 王希: [视频2] 2026-04-02 18:30:14 客户 王希: 喷漆用的遮蔽纸美纹纸还贴在上面留着印子。 2026-04-02 18:30:58 客户 王希: 新车才跑了3000多公里。 2026-04-02 18:31:52 坐席组 罗远东: 明白,给您带来不便了,请问是在购车门店南昌祐祺店喷漆的吗? 2026-04-02 18:33:22 客户 王希: 是的 2026-04-02 18:33:51 客户 王希: 车身很多漆面包括大灯,都是白色的飞漆。 2026-04-02 18:34:13 客户 王希: 本来喷一个面的漆,现在搞得全车都是漆面污点 2026-04-02 18:37:17 坐席组 罗远东: 收到,管家记录此情况比反馈门店核实了解,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:5715手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-02 19:03:14 坐席组 罗远东: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。