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会话内容

2026-04-02 18:13:46 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 你好
2026-04-02 18:13:52 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-02 18:14:27 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 请问湛江市的4S店有免费拖车服务吗？
2026-04-02 18:15:25 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 我的车故障开不了，需要拖车到4S店
2026-04-02 18:15:58 坐席组 罗远东: 请问是车辆出现什么问题了呢，车辆故障导致需要维修拖车的话可按质保政策执行的
2026-04-02 18:27:08 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 车辆报警说传感器故障，车打不着火了
2026-04-02 18:27:37 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 质保政策具体有哪些服务？
2026-04-02 18:29:44 坐席组 罗远东: 传感器故障不会导致打不着火的呢，请问您当前车辆位置在哪里呢，这边安排负责救援的同事联系您沟通。
2026-04-02 18:33:42 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 车辆在麻章区学智路
2026-04-02 18:34:07 坐席组 罗远东: 好的，联系电话请提供下
2026-04-02 18:34:25 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 黄先生18218454547
2026-04-02 18:34:49 坐席组 罗远东: 收到，管家这边反馈处理，辛苦耐心等候
2026-04-02 18:34:56 坐席组 罗远东: 留意020开头的电话，
2026-04-02 18:35:02 坐席组 罗远东: 如开启拦截请关闭
2026-04-02 18:35:07 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 我刚刚也预约了最近的4S店明天上午的检修服务
2026-04-02 18:37:57 坐席组 罗远东: 明白，管家已安排人员电话联系您了，看看当前怎么处理
2026-04-02 18:47:00 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 好的，谢谢
2026-04-02 18:47:12 坐席组 罗远东: 不客气的。
2026-04-02 19:16:10 坐席组 罗远东: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护，如您对我的服务满意请给个五星好评哦，谢谢您~
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