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会话内容

2026-04-02 18:11:01 客户 张蓉: 你好，我大概问一下   就是我这个后面的倒车雷达   要是4s店检查完确实是坏的话   这个是我自费换，还是？
2026-04-02 18:11:07 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-02 18:11:20 坐席组 何颖琳: 请您放心，厂家以及门店均会严格按照保修手册的相关质保执行，确实非常抱歉给您带来用车的不便了
2026-04-02 18:11:54 坐席组 何颖琳: 如果是车辆的自身的品质原因导致出现的该情况，我们会严格遵守保修手册的相关质保执行的哦，请您放心
2026-04-02 18:13:55 坐席组 何颖琳: [图片1]
2026-04-02 18:14:09 坐席组 何颖琳: 车辆在质量保证期内，由于材料质量或制造工艺引起的质量问题，由广汽传祺授权服务中心为顾客无偿提供质保服务，使顾客车辆恢复功能，以确保车辆正常使用。
2026-04-02 18:14:51 坐席组 何颖琳: [图片2]
2026-04-02 18:14:58 坐席组 何颖琳: [图片3]
2026-04-02 18:15:04 坐席组 何颖琳: [图片4]
2026-04-02 18:15:50 坐席组 何颖琳: 以上是我们的S7的一个质保相关的信息哦，我们可以了解一下🌹
2026-04-02 18:17:22 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情需要了解吗？
2026-04-02 18:19:44 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82495

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