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会话内容

2026-04-02 18:09:28 客户 王雪梅: 你好
2026-04-02 18:09:34 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 18:10:22 客户 王雪梅: 请问一下这车不踩油门会怎么车自己走
2026-04-02 18:11:27 客户 王雪梅: 别的车油门不踩车不走啊
2026-04-02 18:11:34 坐席组 钟娴静: 请问车机看是否有什么提示呢~
2026-04-02 18:12:02 客户 王雪梅: 撒都没有啊
2026-04-02 18:13:43 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您操作的视频给管家这边为您联系技术老师核实可以吗~
2026-04-02 18:14:11 客户 王雪梅: 好啊
2026-04-02 18:15:15 坐席组 钟娴静: 辛苦提供一下视频哈~
2026-04-02 18:45:29 客户 王雪梅: [视频1]
2026-04-02 18:47:19 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-02 18:47:28 客户 王雪梅: [视频2]
2026-04-02 18:48:29 坐席组 钟娴静: 关于您反馈的情况，管家这边需要联系技术老师做进一步的核实，为了不耽误您的时间，后续核实到我们在线留言，您看可以吗~
2026-04-02 18:55:27 客户 王雪梅: 好快点啊
2026-04-02 18:56:41 坐席组 钟娴静: 好的，技术老师目前已在核实中，辛苦留意查看直服群的留言哈~
2026-04-02 19:07:06 坐席组 钟娴静: 关于您咨的问题，这边联系技术老师查看您提供的视频核实，车辆在 D 挡 / R 挡、不踩油门时缓慢前行，是正常的「怠速蠕行」现象，并非故障哦~
2026-04-02 19:15:30 坐席组 钟娴静: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #82497

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