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2026-04-02 18:07:52 客户 杜希聪: 我的减碳值里的运动步数怎么不行呢
2026-04-02 18:07:58 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 18:08:12 坐席组 钟娴静: 辛苦提供截图给管家协助核实哈~
2026-04-02 18:17:59 客户 杜希聪: [图片1]
2026-04-02 18:18:23 客户 杜希聪: 我也同步微信了
2026-04-02 18:18:50 坐席组 钟娴静: 辛苦您尝试打开广汽传祺APP--“我的”右上角-齿轮图标，点击进去入后，点击“清除缓存“之后重新登录，看是否有更新显示呢~
2026-04-02 18:44:15 客户 杜希聪: [图片2]
2026-04-02 18:47:47 坐席组 钟娴静: 请问清楚缓存后是否有更新减碳值里的运动步数呢~
2026-04-02 18:51:17 客户 杜希聪: 没有
2026-04-02 18:52:12 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您登录APP的手机系统版本截图，管家这边为您反馈专人核实跟进哦~
2026-04-02 18:54:00 客户 杜希聪: [图片3]
2026-04-02 18:54:40 坐席组 钟娴静: 手机系统版本一般是在您的手机设置页面查看的哈~
2026-04-02 18:56:28 客户 杜希聪: 我发的这个不是吗
2026-04-02 18:57:09 坐席组 钟娴静: 您发的是APP的版本，并不是手机系统的版本呢~
2026-04-02 18:59:30 客户 杜希聪: [图片4]
2026-04-02 19:00:03 坐席组 钟娴静: 收到，管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为3436  的手机是否方便呢~
2026-04-02 19:00:34 客户 杜希聪: 方便
2026-04-02 19:00:39 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-02 19:00:42 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-02 19:00:59 客户 杜希聪: 没有了
2026-04-02 19:01:31 坐席组 钟娴静: 好的，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82498

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