VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 18:07:31 客户 修建伟: 你好，怎么激活不了呢
2026-04-02 18:07:36 坐席组 赵慧: 您好，在的呢~
2026-04-02 18:07:43 坐席组 赵慧: 请问是什么激活不了呢
2026-04-02 18:08:34 客户 修建伟: 三电终身保修申请
2026-04-02 18:08:39 坐席组 赵慧: 三电终身保修申请在【我的】→【车辆管理】→【终身保修申请】，上传您的车辆行驶证完成激活
2026-04-02 18:08:46 坐席组 赵慧: 激活成功之后会显示质保查询哦
2026-04-02 18:09:24 客户 修建伟: 上传了不让激活
2026-04-02 18:09:31 坐席组 赵慧: 请问是出现什么提示呢
2026-04-02 18:09:40 坐席组 赵慧: 方便提供一下截图查看一下吗
2026-04-02 18:10:07 客户 修建伟: 稍等我在试试
2026-04-02 18:10:22 坐席组 赵慧: 好的🤝
2026-04-02 18:14:21 客户 修建伟: [图片1]
2026-04-02 18:14:35 坐席组 赵慧: 以上是已经申请成功了哦
2026-04-02 18:15:01 客户 修建伟: 不需要再申请了对吗
2026-04-02 18:15:07 坐席组 赵慧: 是的~
2026-04-02 18:16:14 客户 修建伟: 还有车上的按键不知道都有什么功能
2026-04-02 18:16:39 坐席组 赵慧: 您可以通过app-爱车-左上角服务往下滑有个用车服务，里面有用户手册，以及在我们沟通页面下方+号处也有用户手册
2026-04-02 18:16:48 坐席组 赵慧: 如后续有不懂得也可以查询以上用户手册
2026-04-02 18:17:00 坐席组 赵慧: 或者提供图片给到我们这边，能够为您解答哈
2026-04-02 18:17:25 客户 修建伟: 嗯嗯
2026-04-02 18:17:46 坐席组 赵慧: 🥰🤝
2026-04-02 18:20:34 坐席组 赵慧: 以后有任何问题欢迎您第一时间通过直服群反馈给我们，如您对我本次服务满意的话，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ您的满意是我服务的动力
会话标注 #82500

会话内容

L1-L3 标注
