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会话标注 #82504
外部会话ID:c4854ec1d4bd44fba9c3b4ff7162178a
会话内容
2026-04-02 18:03:09 客户 娄小千: [图片1] 2026-04-02 18:03:15 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 18:03:56 客户 娄小千: 雨刮器下面的胶条翘起来了 2026-04-02 18:04:21 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~请问是否有到门店检查处理呢` 2026-04-02 18:05:21 客户 娄小千: 还没有 2026-04-02 18:08:19 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验,为了能更精准地同步排查和解决问题,建议到门店让专业的工作人员进行检查。请问需要我为您安排附近门店的工作人员跟进处理吗? 2026-04-02 18:37:12 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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