VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 17:57:37 客户 梁高海: 我要升级无线CarPlay
2026-04-02 17:57:47 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 17:57:52 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-02 17:59:19 客户 梁高海: 怎么看
2026-04-02 18:00:03 坐席组 关敏怡: 车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看
2026-04-02 18:00:55 客户 梁高海: [图片1]
2026-04-02 18:01:02 客户 梁高海: 你看可以吗

2026-04-02 18:03:54 坐席组 关敏怡: 最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级的哦，建议您抽空方便的话，可以到店参与呢 
2026-04-02 18:03:57 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-02 18:05:06 客户 梁高海: 免费的吗
2026-04-02 18:05:38 客户 梁高海: 😎
2026-04-02 18:06:01 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的，不产生其他费用的哈
2026-04-02 18:06:06 坐席组 关敏怡: 请您可放心前往哦
2026-04-02 18:06:07 客户 梁高海: ok
2026-04-02 18:06:12 坐席组 关敏怡: 🤝🤝
2026-04-02 18:06:16 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询，请问还有什么其他用车疑问，我能继续为您提供帮助的呢
2026-04-02 19:22:29 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #82515

会话内容

L1-L3 标注
