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会话标注 #82525
外部会话ID:4b1f6a6ac9be4a6b93824d316a31a24c
会话内容
2026-04-02 17:52:33 客户 吴毅: 帮我升级无限 carplay 2026-04-02 17:52:40 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:53:05 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢;还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-02 17:53:40 客户 吴毅: [图片1] 2026-04-02 17:55:35 坐席组 关敏怡: 最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R;该版本是需要到店进行人工升级的哦,建议您抽空方便的话,可以到店参与呢 2026-04-02 17:55:39 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay,优化智能感知应用稳定性 及 优化网络稳定性 2026-04-02 19:32:29 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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