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会话标注 #82528
外部会话ID:c80fe73d71cd4e078430f1a174f64d99
会话内容
2026-04-02 17:51:34 客户 李冰斐: 你好 2026-04-02 17:51:41 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:52:03 客户 李冰斐: 前窗玻璃雨刷出水量很小,是怎么回事? 2026-04-02 17:52:20 客户 李冰斐: 玻璃水出水量很小 2026-04-02 17:52:59 坐席组 关敏怡: 抱歉影响您的使用,劳烦您方便的话,录个视频,这边为您详细确认看下呢 2026-04-02 17:53:05 客户 李冰斐: 后窗却很大 2026-04-02 17:53:19 客户 李冰斐: 好的,待会录一个 2026-04-02 17:56:35 坐席组 关敏怡: 好哒,劳烦您了 2026-04-02 18:07:25 客户 李冰斐: 咋发不了视频呢? 2026-04-02 18:08:39 坐席组 关敏怡: 这边录制的视频,时长是多久的呀 2026-04-02 18:09:36 客户 李冰斐: 只有57秒 2026-04-02 18:10:38 坐席组 关敏怡: 退出APP,重新进入页面,提交视频试试 2026-04-02 18:12:53 客户 李冰斐: 还是不行,自动进入app重启程序和页面 2026-04-02 18:14:00 坐席组 关敏怡: [图片1] 2026-04-02 18:14:00 客户 李冰斐: 我问过4S店,他们师傅说前面因为是雨刷上面出水,没有喷嘴,所以水量小 2026-04-02 18:14:10 坐席组 关敏怡: 是按照这样的方式,提供的对吗 2026-04-02 18:14:16 客户 李冰斐: 是的 2026-04-02 18:14:41 客户 李冰斐: [图片2] 2026-04-02 18:14:49 客户 李冰斐: 发图片没问题 2026-04-02 18:15:48 客户 李冰斐: [音频3] 2026-04-02 18:17:58 坐席组 关敏怡: 目前通过文字的描述反馈,咱们无法直观判断到,整体的雨刮器它喷水显示具体量;若您的视频,有提交给售后店师傅确认的话,以店内沟通的为准哦 2026-04-02 18:21:12 客户 李冰斐: 好的 2026-04-02 18:22:05 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-02 19:24:34 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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