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会话标注 #82565
外部会话ID：6bf3910ceb5941c49111d54637f05b73
会话内容
2026-04-02 17:36:56 客户 冯建平: 充电桩充电的时候需要刷的那个IC卡，我有一张不管用了，这个是去4S店弄还是怎么重新办一张 2026-04-02 17:37:05 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:38:15 坐席组 范卫津: 可以重新补办一张的 2026-04-02 17:39:00 坐席组 范卫津: 充电桩启动卡与充电桩为一一对应关系，由充电桩生产商制作，请您按照链接 https://doc.weixin.qq.com/smartsheet/form/1_wpfgQtVQAAsqnVfPmijuqaGM438W2n8A_4eec4e填报充电桩编码及收卡信息，后续有专人联系您收取制卡费用（含寄送费），启动卡预计在5~7个工作日内寄出，请留意查收 2026-04-02 18:34:38 坐席组 范卫津: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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客户情绪:
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满意
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问题类型:
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操作
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其他
是否抱怨:
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否
是
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