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会话标注 #82590
外部会话ID:59fe138850b9457a93aef43035ba531f
会话内容
2026-04-02 17:26:20 客户 彭建华: 你好 2026-04-02 17:26:25 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:26:28 客户 彭建华: 能查一下我的预约保养吗 2026-04-02 17:26:48 坐席组 陈兆希: 请问您是在app上预约保养的吗 2026-04-02 17:26:54 坐席组 陈兆希: 辛苦您可打开广汽传祺app-我的-服务记录查看哦 2026-04-02 17:27:06 客户 彭建华: 是的 2026-04-02 17:27:35 客户 彭建华: 查到了 2026-04-02 17:27:37 坐席组 陈兆希: 您可根据上述指引查询一下哦 2026-04-02 17:27:37 客户 彭建华: 谢谢 2026-04-02 17:27:41 坐席组 陈兆希: 您客气啦 2026-04-02 17:47:05 坐席组 陈兆希: 感谢您联系我们,后续有任何问题可以随时联系我们,我们专属服务团队24小时在线为您服务。如您对我本次服务满意的话,可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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