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会话标注 #82591
外部会话ID:b462319f150d42faaa1f15983d0676f4
会话内容
2026-04-02 17:25:49 客户 王永旗: 有人在吗 2026-04-02 17:25:55 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:27:03 客户 王永旗: 有没有售后电话 2026-04-02 17:27:25 坐席组 陈兆希: 请问是遇到什么情况,辛苦您详细描述,管家可以为您协助处理 2026-04-02 17:27:37 客户 王永旗: 车有电,打不着车 2026-04-02 17:27:53 坐席组 陈兆希: 您方便提供一下视频,管家查看情况 2026-04-02 17:28:01 坐席组 陈兆希: 同时想了解仪表有提示什么信息吗 2026-04-02 17:48:44 坐席组 陈兆希: 您放心~您刚反馈问题,5分钟内您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020致电联系您的尾号为:1516手机 ,辛苦您后续留意一下
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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无需填写 L1–L3。