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会话标注 #82605
外部会话ID：95523e920e714e0db719d25dcb5d9d30
会话内容
2026-04-02 17:19:26 客户 谭超: ota 可以升级吗 2026-04-02 17:19:32 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-02 17:19:34 坐席组 杨文秀: 请问您当前的车机版本号是多少呢，您方便提供一下车机图片吗，这边帮您看一下（系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统信息即可查看到系统版本号） 2026-04-02 17:35:11 客户 谭超: 24 款 rsta 版 2026-04-02 17:35:41 坐席组 杨文秀: 辛苦您提供一下您的车机版本号图片，这边帮您核实是否可以升级 2026-04-02 18:21:50 坐席组 杨文秀: 辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X，如果有的话，如有需要升级，辛苦您到店升级 2026-04-02 18:21:53 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-02 18:21:55 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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