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会话标注 #82624
外部会话ID:d2136842eeff426b9d7c3e0963182d9b
会话内容
2026-04-02 17:08:21 客户 张强: 你好 2026-04-02 17:08:28 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:08:46 客户 张强: 我什么时候做首保? 2026-04-02 17:09:18 坐席组 范卫津: 首保周期是3个月或者5000公里哦,以先到为准的,辛苦您查看一下车辆的公里数及购车发票上的日期计算一下呢 2026-04-02 17:10:08 客户 张强: 首保是在哪里做都可以吗 2026-04-02 17:10:20 客户 张强: 都是免费的对吗 2026-04-02 17:10:36 坐席组 范卫津: 是呢,首保是厂家赠送的免费基础保养,可以到全国授权门店做的 2026-04-02 17:31:01 坐席组 范卫津: 亲,看您长时间没有回复,如果有需要可以告知管家这边为您预约门店的,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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