会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82633
外部会话ID:db04c9711d704c2183c5bf77c406dcd9
会话内容
2026-04-02 17:03:16 客户 刘德刚: 怎么预约保养啊 2026-04-02 17:03:25 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 17:03:33 坐席组 关敏怡: [图片1] 2026-04-02 17:03:39 坐席组 关敏怡: 您可以根据上图指引在【APP-爱车-服务权益-维保预约】中选择您就近心仪门店进行预约,或者我们也可以帮您预约24小时后门店的工位哦🤝 2026-04-02 17:07:28 客户 刘德刚: 保养需要带什么东西吗 2026-04-02 17:08:01 坐席组 关敏怡: 携带购车发票,行驶证,车辆前往即可 2026-04-02 18:06:35 坐席组 关敏怡: 暂未收到您的回复,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。