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会话内容

2026-04-02 17:03:02 客户 叶海阳: 可以升级无线CarPlay吗？
2026-04-02 17:03:09 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 17:03:16 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-02 17:05:48 客户 叶海阳: [图片1]
2026-04-02 17:05:51 客户 叶海阳: 这个吗
2026-04-02 17:06:05 坐席组 关敏怡: 最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级的哦，建议您抽空方便的话，可以到店参与呢 
2026-04-02 17:06:08 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-02 17:07:08 客户 叶海阳: 需要预约吗？
2026-04-02 17:07:47 坐席组 关敏怡: 一般是建议提前1-2天预约，避免到店排队等待呢
2026-04-02 17:14:48 客户 叶海阳: 免费的吗
2026-04-02 17:16:13 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢，不产生费用的哈
2026-04-02 17:17:57 客户 叶海阳: 好的，谢谢
2026-04-02 17:19:06 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-02 17:31:50 客户 叶海阳: 能帮我安排一个门店吗
2026-04-02 17:37:32 坐席组 关敏怡: 请问您目前用车城市是在哪里呢，这边为您查询就近门店，协助预约哦
2026-04-02 17:38:51 客户 叶海阳: 杭州市
2026-04-02 17:38:56 客户 叶海阳: 上城区
2026-04-02 17:40:24 坐席组 关敏怡: 杭州众远 地址: 浙江省杭州市萧山区新街街道耕文路1918号101室 您看下预约到这家门店可以吗
2026-04-02 17:41:10 客户 叶海阳: 好的
2026-04-02 17:43:59 坐席组 关敏怡: 您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020/ 售后店致电联系您的尾号为：2439手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-02 17:53:02 客户 叶海阳: 好的，谢谢
2026-04-02 17:53:08 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-02 18:39:28 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
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会话标注 #82634

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