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会话标注 #82641
外部会话ID：8d54f88c02004439b725460d584b24ae
会话内容
2026-04-02 16:58:03 客户 岳祥峰: 充电桩重启了，也不行呢 2026-04-02 16:58:09 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-02 16:58:22 客户 岳祥峰: 这样的话是充电桩的问题还是车机的问题 2026-04-02 16:58:58 坐席组 周小玉: 这边为您反馈能源部门协助核实，想了解立即启动充电的功能是可以正常的吗 2026-04-02 16:59:27 客户 岳祥峰: 立即启动是正常的 2026-04-02 16:59:40 客户 岳祥峰: 就是预约启动不行呢 2026-04-02 17:01:03 坐席组 周小玉: 有劳您提供下充电桩的编码给到我们的哈 2026-04-02 17:01:55 客户 岳祥峰: [图片1] 2026-04-02 17:02:37 坐席组 周小玉: 好的哈，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：0280手机 ，辛苦您后续留意一下。 2026-04-02 17:03:17 客户 岳祥峰: 致电17602885119电话与我联系 2026-04-02 17:04:09 坐席组 周小玉: 好的哈 2026-04-02 17:06:45 坐席组 周小玉: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，请问还有其他可以协助您的吗？ 2026-04-02 17:11:23 坐席组 周小玉: 如没有其他问题，我们先为您反馈跟进处理的，先不打扰您了~如有其他问题欢迎随时联系我们，我们24小时在线守护您~
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