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会话内容

2026-04-02 16:57:05 客户 孟庆臣: 车机导航没有声音是什么原因
2026-04-02 16:57:13 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-02 16:57:32 客户 孟庆臣: 车机导航没有声音是什么原因
2026-04-02 16:58:15 客户 孟庆臣: ？

2026-04-02 16:59:22 坐席组 杨亚茜: 抱歉由于目前咨询人数较多，久等了，请问您导航是否设置了静音模式？ 
2026-04-02 17:01:10 客户 孟庆臣: 导航语音已经是最大了

2026-04-02 17:02:28 坐席组 杨亚茜: [图片1]
2026-04-02 17:02:37 坐席组 杨亚茜: 语音播报是否有选择静音的呢？
2026-04-02 17:06:10 客户 孟庆臣: 一踩刹车右后轮有声音是怎么回事？
2026-04-02 17:06:47 坐席组 杨亚茜: 请问是只有右后轮吗？
2026-04-02 17:06:53 客户 孟庆臣: 对

2026-04-02 17:07:26 客户 孟庆臣: 不踩就没有

2026-04-02 17:08:01 坐席组 杨亚茜: 关于您反馈的情况，为了能更精准地排查和解决问题，建议您回门店实车的检查一下，让专业的工作人员进行检查，您这边是否方便告知一下当前的用车城市呢，这边为您对接就近的门店哦~您看可以吗
2026-04-02 17:08:31 客户 孟庆臣: 不用，等有时间去检查一下吧
2026-04-02 17:08:54 坐席组 杨亚茜: 可以的哈~感谢您的咨询~
2026-04-02 17:14:29 客户 孟庆臣: 提醒后方车辆的声音没有了是什么原因
2026-04-02 17:15:57 坐席组 杨亚茜: 辛苦您看看设置→ADiGO智能驾驶→ADiGO主动安全辅助”，点击“后方车辆穿行辅助”是否有开启呢？
2026-04-02 17:24:58 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82644

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