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会话内容

2026-04-02 16:21:46 客户 曲晓磊: 有一个退款3000看一下

2026-04-02 16:21:53 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 16:22:36 坐席组 叶艳琪: 您指的退款是具体退了什么呢
2026-04-02 16:25:20 坐席组 叶艳琪: 请问您门店给您退的吗
2026-04-02 16:25:52 客户 曲晓磊: 订购车辆款

2026-04-02 16:27:11 客户 曲晓磊: [图片1]
2026-04-02 16:27:18 坐席组 叶艳琪: 这边查看到您描述的，请问是北京路丰瑞鑫门店吗
2026-04-02 16:28:36 客户 曲晓磊: 对 一开始门店选错了 退款后重新选的门店重新付的3000
2026-04-02 16:28:55 客户 曲晓磊: 退款什么时候到账
2026-04-02 16:29:21 坐席组 叶艳琪: 这个的需要询问门店的，门店给您操作的退款流程
2026-04-02 16:29:35 坐席组 叶艳琪: 您看是否需要咱们这边为您联系门店协助跟进的
2026-04-02 16:42:13 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，若是您需要的话，咱们这边为您联系协助门店跟进的，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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