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会话标注 #82700
外部会话ID:b8377e369c144bb8a0a33ba8c098ad5c
会话内容
2026-04-02 16:15:24 客户 吴成业: 试过了还是出现故障标识,排气系统标识 2026-04-02 16:15:30 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 16:16:37 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~如果已尝试操作后还有显示的话,这边建议到门店让工作人员协助查看实车情况哦~ 2026-04-02 16:17:58 坐席组 钟娴静: 请问是否需要管家协助预约门店工位呢?~ 2026-04-02 16:24:05 客户 吴成业: 可以 2026-04-02 16:24:14 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-02 16:24:31 客户 吴成业: 山东省聊城市 2026-04-02 16:25:08 坐席组 钟娴静: 聊城北斗泰祺:聊城市开发区东昌东路北、泰山路西、小湄河东 聊城震东:聊城市东昌府区光岳北路江北汽车城经一路 2026-04-02 16:26:12 坐席组 钟娴静: 目前山东省聊城市有以上两家门店,辛苦查看哪家门店距离您更近一些,管家这边协助预约哈~ 2026-04-02 16:51:57 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,关于您咨询问题,这边需要与您核实门店信息后再为您预约门店工位哈~可能您目前暂时不方便,建议后续联系管家沟通哦~如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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客户情绪:
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满意
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
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