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会话标注 #82750
外部会话ID:666d4e06df3c48049d704863fdf38274
会话内容
2026-04-02 15:42:01 客户 熊豪杰: 我那个车可以升级无线Car play吗? 2026-04-02 15:42:13 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-02 15:42:19 坐席组 杨文秀: 请问您当前的车机版本号是多少呢,您方便提供一下车机图片吗,这边帮您看一下(系统版本号查询路径:您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统信息即可查看到系统版本号) 2026-04-02 15:43:06 客户 熊豪杰: 车没有在边上 可以查一下不? 2026-04-02 15:43:20 坐席组 杨文秀: 这边是无法查看您的车机版本号的 2026-04-02 15:43:29 坐席组 杨文秀: 需要您在您的车机里面查看的 2026-04-02 15:43:52 坐席组 杨文秀: 或者辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X,如果有的话,如有需要升级,辛苦您到店升级 2026-04-02 15:43:57 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-02 15:54:55 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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