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会话标注 #82766
外部会话ID:febfc1e2f0a145bdad2f624ae4fdbba9
会话内容
2026-04-02 15:30:55 客户 林华艳: 咨询保险费用 2026-04-02 15:31:01 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~ 2026-04-02 15:31:16 客户 林华艳: 全险报价 2026-04-02 15:32:26 坐席组 罗远东: 续保需要咨询保险公司哦,厂家这边是没有报价的,具体已购买的保险公司为准 2026-04-02 15:33:53 客户 林华艳: 4s店呢 2026-04-02 15:34:34 坐席组 罗远东: 4S店也是需要联系对应的保险公司给您报价的,保险不是咱的业务。所以无法直接给您报价。 2026-04-02 15:35:23 坐席组 罗远东: 后台查询您是购车中国人民财产保险的。 2026-04-02 15:35:38 坐席组 罗远东: 可以咨询一下中国人民财产保险的客服为您报价。 2026-04-02 15:47:17 坐席组 罗远东: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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