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会话标注 #82774
外部会话ID:941c957603994b0bb409ba616b21632a
会话内容
2026-04-02 15:26:07 客户 陕西晟通汇供应链有限公司: 我刚查了还有一张卷,再确认一下能不能使用? 2026-04-02 15:26:14 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~ 2026-04-02 15:27:06 坐席组 何颖琳: 是的哦,是仅购车的首年两次接送机的服务,该券是门店这边暂时没有及时核销,我们已经告知门店尽快核销避免给您带来困惑以及误会🌹 2026-04-02 15:27:41 坐席组 何颖琳: 我们的接送机服务都是有相关的一个记录的哦,所以经过严谨的核实后才与您告知的 2026-04-02 15:29:35 坐席组 何颖琳: 请您放心🌹也十分感谢您遇到该情况第一时间与我们联系沟通核实 2026-04-02 15:31:44 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任,有问题第一时间会联系我,请问还有其他事情需要了解吗? 2026-04-02 15:35:55 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题,都可在直服群上反馈,我们24小时有专人给您服务,祝您生活愉快 再见🌈
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