会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82780
外部会话ID:9d380ee229304b968ba8307bbc29d1df
会话内容
2026-04-02 15:26:28 坐席组 罗远东: 顿挫感需要到店检查一下先的,后续有门店定制处理方案。 2026-04-02 15:33:13 坐席组 罗远东: 建议后续可以到店检查车辆和升级车机系统。 2026-04-02 15:47:11 坐席组 罗远东: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。