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会话内容

2026-04-02 15:27:42 客户 冯秀群: 没用
2026-04-02 15:27:54 坐席组 燃油坐席: 辛苦提供一下操作视频为您查看一下，谢谢
2026-04-02 15:27:55 客户 冯秀群: [视频1]
2026-04-02 15:28:08 客户 冯秀群: 还是连不了
2026-04-02 15:28:45 坐席组 燃油坐席: 如是相关情况，建议后续方便时可以将车辆进行重启之后再操作哦
2026-04-02 15:29:38 客户 冯秀群: 重启过了
2026-04-02 15:30:29 坐席组 燃油坐席: 建议可以将蓝牙全部再重新匹配操作哦，如还是不行可以恢复出厂设置操作~
2026-04-02 15:32:02 客户 冯秀群: 帮我升级的人为什么说就是要插线
2026-04-02 15:32:06 客户 冯秀群: 没有无线
2026-04-02 15:32:08 客户 冯秀群: ？
2026-04-02 15:33:44 坐席组 燃油坐席: 本次新增有无线的哦
2026-04-02 15:34:11 客户 冯秀群: 那我怎么连不了
2026-04-02 15:34:29 坐席组 燃油坐席: 如您这边一直无法连接，建议是可以前往门店让工作人员协助您的哦
2026-04-02 15:35:55 客户 冯秀群: 我刚刚连不了就说了
2026-04-02 15:36:16 客户 冯秀群: 他们说没有无线
2026-04-02 15:36:29 客户 冯秀群: 要插线
2026-04-02 15:36:38 坐席组 燃油坐席: 请问您是在哪个门店升级的呢
2026-04-02 15:37:05 客户 冯秀群: 你发我的那个店
2026-04-02 15:38:36 坐席组 燃油坐席: 好的，这边会同步反馈确认~
2026-04-02 15:39:42 客户 冯秀群: 白跑10公里
2026-04-02 15:39:51 客户 冯秀群: 还请了两小时假
2026-04-02 15:41:00 坐席组 燃油坐席: 本次升级内容有包含新增无线carplay。
2026-04-02 15:43:37 客户 冯秀群: 可是我就是连不上啊
2026-04-02 15:45:57 坐席组 燃油坐席: 您放心~您刚反馈问题，2小时内您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过0206285开头的号码致电联系您尾号为：9657手机 ，辛苦您后续留意一下~
2026-04-02 15:49:09 坐席组 燃油坐席: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82786

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