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会话标注 #83008
外部会话ID:385c81e81b964686a8c55f1bf8ca0dc5
会话内容
2026-04-02 15:06:11 客户 倪正银: 投诉 2026-04-02 15:06:18 坐席组 燃油坐席: 您好,在的呢~ 2026-04-02 15:06:27 坐席组 燃油坐席: 有什么能够帮助到您的呢~ 2026-04-02 15:06:30 客户 倪正银: [视频1] 2026-04-02 15:06:32 坐席组 燃油坐席: 请问是出现什么情况了呢 2026-04-02 15:07:10 坐席组 燃油坐席: 您这边具体需要投诉什么事宜呢 2026-04-02 15:08:39 客户 倪正银: 新车里面有东西 2026-04-02 15:08:59 坐席组 燃油坐席: 请问您指的是有什么东西呢 2026-04-02 15:11:12 客户 倪正银: 你们不看我发的视频吗 2026-04-02 15:12:57 坐席组 燃油坐席: 您放心~您刚反馈问题,2小时内您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过0206285开头的号码致电联系您尾号为:4517手机 ,辛苦您后续留意一下~ 2026-04-02 15:22:18 坐席组 燃油坐席: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
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