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会话标注 #83015
外部会话ID：23775d8397224efa917d8b01c2e40f3e
会话内容
2026-04-02 14:59:06 客户 韩志强: 我的车首保要到期了，没时间去可以邮寄吗？ 2026-04-02 14:59:13 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-02 14:59:44 坐席组 杨文秀: 请问您是需要邮寄什么呢 2026-04-02 15:00:21 客户 韩志强: 首保给的机油 2026-04-02 15:02:15 坐席组 杨文秀: 是无法邮寄的噢，建议您按照保修手册标准建议在3个月/5000公里（先到为准）内进行首保，能及时发现和解决用车中潜在的问题，保持车辆的最佳用车状态；近期有空建议您是到店进行保养的 2026-04-02 15:03:25 客户 韩志强: 哦🙄 2026-04-02 15:03:46 坐席组 杨文秀: 您可以在app--我的--卡券--优惠券里面查看首保券时间 2026-04-02 15:18:57 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店预约保养，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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