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会话标注 #83019
外部会话ID:c672a1fff57447adae2df4527b991d7b
会话内容
2026-04-02 11:29:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:56:30 客户 艾嘉玉: 你好,我之前保养的项目工单在哪看呀? 2026-04-02 14:56:43 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 14:57:13 坐席组 关敏怡: 可进入“广汽传祺APP→爱车→服务→ 维保记录”进行查询哦 2026-04-02 14:58:05 客户 艾嘉玉: 好的 2026-04-02 14:58:23 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-02 15:00:51 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询,请问还有什么其他用车疑问,我能继续为您提供帮助的呢 2026-04-02 15:06:04 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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