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会话标注 #83022
外部会话ID：bff18eafb28948fdae96ad0fbb815bc9
会话内容
2026-04-02 14:55:46 客户 侯帅: 保养投诉 2026-04-02 14:55:56 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-02 14:55:57 客户 侯帅: 如何投诉售后保养 2026-04-02 14:56:54 坐席组 陈兆希: 很抱歉店人员给您带来不好的服务体验，同时也感谢您对我们店服务的监督及反馈，您方便告知一下具体情况吗？以便能更好地处理您的问题 2026-04-02 14:57:42 客户 侯帅: 首保，车辆后音响无声，现场处理不了 2026-04-02 14:58:00 客户 侯帅: 现场4s店无人对接这个事情 2026-04-02 14:59:45 坐席组 陈兆希: 同时想了解您是在哪家门店首保呢？ 2026-04-02 15:00:13 坐席组 陈兆希: 抱歉，请问是门店检查后没有提供解决方案，还是没有师傅检查车辆情况呢 2026-04-02 15:11:24 坐席组 陈兆希: 您放心~您刚反馈问题，后续会通过这020-致电联系您的尾号为：3379手机 ，辛苦您后续留意一下
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