会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83048
外部会话ID:bc9362eac7414b7b8efe6092d38e6535
会话内容
2026-04-02 14:42:04 客户 湖南众德新材料科技有: 你好,在吗? 2026-04-02 14:42:16 坐席组 燃油坐席: 您好,在的呢~ 2026-04-02 14:44:26 客户 湖南众德新材料科技有: 有个关于这车问题我想咨询下,上一次车子保养后,每次自动门打开座椅就会自动向后移,后排有人坐的话就会出现夹脚问题,请问这个可以通过设置解决吗? 2026-04-02 14:44:51 坐席组 燃油坐席: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-02 14:46:38 客户 湖南众德新材料科技有: 麻烦转人工客服处理一下 2026-04-02 14:46:51 坐席组 燃油坐席: 这边是人工呢,正在查询当中,辛苦您耐心等待一下 2026-04-02 14:49:21 坐席组 燃油坐席: [图片1] 2026-04-02 14:49:38 坐席组 燃油坐席: 感谢您的耐心等待,不排除是开启了座椅迎宾功能,可以参考以上方式关闭哈 2026-04-02 14:51:59 客户 湖南众德新材料科技有: 好的,谢谢,我试试看 2026-04-02 14:52:14 坐席组 燃油坐席: 不客气~非常荣幸为您解答!❤️ 2026-04-02 14:59:11 坐席组 燃油坐席: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。