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会话标注 #83052
外部会话ID:20194bc26e5f4658860d09c42874881f
会话内容
2026-04-02 13:23:22 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:37:55 客户 张辰智: 冷车启动每次都会响,车热了就没有了 2026-04-02 14:38:08 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-02 14:38:13 坐席组 许云: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-02 14:38:37 客户 张辰智: 五六天不开响声挺大的 2026-04-02 14:40:40 坐席组 许云: 好的,这边为您查询中,请稍等 2026-04-02 14:52:40 坐席组 许云: 抱歉让您久等了 2026-04-02 14:52:43 坐席组 许云: 管家为您查询了相关情况,目前您反馈的车辆问题,管家这边线上无法给您确认具体情况,请问您目前在那个城市区域用车呢,管家为您联络就近门店对接检查呢 2026-04-02 15:02:07 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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